Formation Maîtriser les outils d’IA au quotidien: performance, esprit critique et RGPD
Identifier les solutions d’IA adaptées à ses besoins professionnels et les utiliser avec discernement, tout en préservant ses données et son expertise.
L’intelligence artificielle générative s’intègre progressivement dans les pratiques professionnelles, notamment pour rédiger, synthétiser, rechercher, analyser ou créer des contenus. Son utilisation nécessite toutefois de savoir distinguer les usages pertinents des situations présentant des risques pour la protection des données, la fiabilité des informations ou l’authenticité des contenus produits.
Cette formation accompagne les professionnels dans leur utilisation de l’IA afin de leur permettre de sélectionner les outils adaptés à leurs besoins, d’évaluer la qualité des résultats obtenus et de conserver une intervention humaine dans les étapes nécessitant expertise, jugement et validation.
Les participants découvrent également les principales précautions à prendre concernant la conformité au RGPD, la confidentialité des informations et l’utilisation d’outils d’IA dans un environnement professionnel.
- Comprendre les possibilités et les limites de l’intelligence artificielle générative dans les activités professionnelles.
- Utiliser les outils d’IA de façon pertinente en maintenant la qualité et l’authenticité des productions.
- Appliquer les principes fondamentaux du RGPD et les bonnes pratiques nécessaires à un usage responsable et sécurisé de l’IA.
Les participants savent identifier les principaux usages professionnels de l’intelligence artificielle générative et sélectionner l’outil le plus adapté selon la tâche à réaliser et le niveau de confidentialité requis. Ils sont capables d’évaluer la fiabilité, la qualité et les biais potentiels des contenus générés par l’IA, d’identifier les risques liés aux données personnelles et d’appliquer les principes fondamentaux du RGPD. Ils utilisent enfin l’IA comme un outil d’assistance tout en conservant une approche critique, humaine et authentique.
Toute personne amenée à utiliser des outils d’intelligence artificielle générative dans le cadre de son activité professionnelle, notamment dans les domaines de la communication, de la gestion de projets, de l’administration, de l’analyse, de la création de contenus ou de la recherche d’information.
Aucun
Comprendre l’intelligence artificielle générative et ses usages professionnels
- Comprendre les principes fondamentaux de l’IA générative, son fonctionnement général, ses capacités et ses limites.
- Identifier les principaux cas d’usage en entreprise et dans les administrations : rédaction, synthèse, recherche, analyse, traduction, création de contenus et automatisation.
- Distinguer l’utilisation de l’IA comme assistant de la délégation complète d’une tâche à l’IA.
- Identifier les risques d’une utilisation excessive ou insuffisamment critique de l’IA : erreurs, hallucinations, biais et perte d’authenticité.
Étude de cas : analyse de situations professionnelles afin d’identifier les tâches pouvant être améliorées par l’IA et celles nécessitant une intervention humaine.
Sélectionner l’outil d’IA adapté à son besoin
- Découvrir les principales catégories d’outils d’IA et leurs usages :
- IA conversationnelles et assistants généralistes : ChatGPT, Microsoft Copilot, Claude, Gemini
- IA dédiées à la recherche et à la synthèse d’informations
- IA destinées à la création et à l’amélioration de contenus : textes, images et présentations
- IA dédiées à l’analyse de données et à l’aide à la décision
- IA intégrées aux outils bureautiques et collaboratifs
- Identifier les critères permettant de sélectionner un outil :
- type de tâche à réaliser
- qualité attendue du résultat
- niveau de confidentialité des informations utilisées
- intégration avec les outils existants
- politiques internes et exigences réglementaires
- Comparer les caractéristiques des outils gratuits, des versions professionnelles et des solutions intégrées aux environnements de travail.
Exercice d’application : sélectionner l’outil d’IA le plus approprié pour différents scénarios professionnels : rédaction d’un rapport, analyse d’un document, création d’une présentation, préparation d’une réunion ou recherche d’information.
Garantir l’authenticité et la qualité des contenus produits par l’IA
- Identifier les limites de l’IA : absence de jugement humain, erreurs factuelles et manque de contexte.
- Développer une approche « humain augmenté » en utilisant l’IA comme soutien à la réflexion plutôt que comme substitut à l’expertise.
- Déterminer les éléments nécessitant une validation humaine :
- faits et sources
- ton et style
- cohérence avec les valeurs de l’organisation
- sensibilité des messages
- Adapter les contenus générés afin de préserver sa voix, son expertise et son style professionnel.
Exercice d’application : analyser de manière critique un contenu généré par IA et l’améliorer collectivement afin d’en garantir la pertinence, l’authenticité et la qualité.
Utiliser l’IA dans le respect du RGPD et de la sécurité des données
- Comprendre les principes essentiels du RGPD applicables à l’utilisation de l’IA :
- données personnelles
- minimisation des données
- finalité du traitement
- confidentialité et sécurité
- Identifier les informations pouvant ou non être introduites dans un outil d’IA.
- Comprendre les risques liés au partage de données sensibles avec des outils externes.
- Appliquer les bonnes pratiques :
- anonymisation des données
- vérification des paramètres de confidentialité
- utilisation d’outils approuvés par l’organisation
- respect des politiques internes
- Comprendre les responsabilités de l’utilisateur dans un environnement professionnel faisant appel à l’IA.
Étude de cas : analyser des situations pratiques afin de déterminer si l’utilisation d’un outil d’IA respecte les principes du RGPD et identifier les mesures correctives à mettre en œuvre.
Définir des pratiques responsables pour intégrer l’IA dans son activité
- Définir des règles personnelles et professionnelles pour utiliser l’IA de manière efficace.
- Identifier les bonnes pratiques permettant d’intégrer l’IA dans son quotidien professionnel.
- Trouver un équilibre entre efficacité, innovation, sécurité et responsabilité.
- Examiner les impacts éthiques et organisationnels liés à l’utilisation de l’intelligence artificielle.
Atelier : élaborer une charte individuelle de bonnes pratiques pour intégrer l’IA dans ses activités professionnelles.
Toutes les formations SKOLAE Training sont éligibles au cofinancement pour vous aider à vous perfectionner dans une de vos spécialités ou acquérir de nouvelles compétences et réorienter votre carrière.
Équipe pédagogique :
Un consultant expert de la thématique et une équipe pédagogique en support du stagiaire pour toute question en lien avec son parcours de formation.
Techniques pédagogiques :
Alternance de théorie, de démonstrations par l’exemple et de mise en pratique grâce à de nombreux exercices individuels ou collectifs. Exercices, études de cas et cas pratiques rythment cette formation.
Analyse de traitements éditoriaux, exercices d’écriture, adaptation d’articles.
Pour les sessions en distanciel, notre Direction Innovation a modélisé une matrice pédagogique adaptée pour permettre un apprentissage et un ancrage mémoriel optimisés.
Cette matrice prévoit une alternance de temps de connexion en groupe et de séquences de déconnexion pour des travaux de mise en pratique individuels.
Ressources pédagogiques :
Un support de formation présentant l'essentiel des points vus durant la formation et proposant des éléments d'approfondissement est téléchargeable sur votre espace apprenant.
Retrouvez également des ressources complémentaires ainsi que les quiz amont/aval sur notre plateforme dédiée.