Formation Maîtriser les bases du marketing
Développer une vision structurée du marketing, de l’analyse du marché au plan d’action
Comprendre les mécanismes du marketing aide les collaborateurs à mieux intégrer les attentes des clients dans leurs activités et à contribuer au développement d’offres apportant une valeur ajoutée différenciante. Cette formation permet d’acquérir une vision globale des fondamentaux du marketing, d’analyser son environnement, de définir un positionnement et de construire un plan marketing cohérent. Elle aborde également les principaux leviers du marketing digital et les outils permettant de structurer une démarche marketing.
- Apprécier la place du marketing dans la stratégie globale de l’entreprise et ses principaux enjeux.
- Identifier les grandes tendances du digital et comprendre leur contribution au plan marketing.
- S’approprier la démarche marketing, son vocabulaire, son fonctionnement et ses outils.
Les participants seront en mesure de mobiliser les fondamentaux de la démarche marketing et d’utiliser les principaux concepts et outils pour réaliser un diagnostic, définir une stratégie et contribuer au pilotage d’un plan marketing.
Toute personne qui exerce ou non au sein d’une équipe ou d’un service marketing.
Aucun
S’approprier les principes de la démarche marketing
- Identifier les différents champs d’application du marketing : BtoC, BtoB, services, industriel.
- Distinguer les différentes extensions du marketing et leur coordination : marketing d’études, marketing stratégique et marketing opérationnel.
- Comprendre la logique et les étapes de la démarche marketing : marché, segmentation, positionnement et cible.
- Adopter une orientation client et intégrer la notion de promotion de valeur dans sa pratique.
- Développer sa culture du marketing digital à travers l’omnicanal, le social marketing, le référencement et le trafic management.
- Comprendre le rôle de l’organisation marketing dans l’entreprise et ses interactions avec les autres fonctions.
Établir son diagnostic marketing
- Mesurer ses forces et ses faiblesses afin d’identifier ses atouts et ses limites.
- Étudier ses concurrents avec les 5+1 forces de Porter et le benchmark.
- Examiner les processus d’achat BtoC et les circuits de décision BtoB pour mieux comprendre les besoins et attentes des consommateurs.
- Analyser son environnement à partir du modèle PESTEL.
- Structurer les résultats du diagnostic avec l’analyse SWOT.
Construire sa stratégie marketing
- Segmenter pour affiner le ciblage et identifier les méthodes adaptées.
- Faire émerger les besoins des cibles à partir des insights clients.
- Déterminer son positionnement en travaillant l’identification et la différenciation.
- Définir des objectifs opérationnels SMART.
- Construire une stratégie marketing à partir de la matrice BCG.
Atelier : bâtir sa stratégie marketing avec la matrice BCG.
Élaborer un mix marketing performant : les 7P
- Produit : définir les éléments qui différencient son produit.
- Prix : construire une grille tarifaire cohérente et performante.
- Promotion : concevoir et animer une politique de communication 360° omnicanale.
- Place : optimiser la distribution et renforcer la synergie entre les fonctions marketing et commerciales.
- Personnel : utiliser une carte d’empathie pour mieux connaître ses clients et travailler l’expérience client.
- Processus : faciliter et accélérer le cycle de vie du client.
- Preuve : renforcer la légitimité de l’offre auprès des clients.
Formaliser et piloter son plan marketing
- Déterminer les actions à mettre en œuvre et le budget associé pour élaborer son business plan.
- Décliner le plan marketing en plan opérationnel annuel et en plan d’action commercial.
- Suivre l’application du plan marketing et l’atteinte des objectifs grâce aux indicateurs clés et aux tableaux de bord.
Toutes les formations SKOLAE Training sont éligibles au cofinancement pour vous aider à vous perfectionner dans une de vos spécialités ou acquérir de nouvelles compétences et réorienter votre carrière.
Équipe pédagogique :
Un consultant expert de la thématique et une équipe pédagogique en support du stagiaire pour toute question en lien avec son parcours de formation.
Techniques pédagogiques :
Alternance de théorie, de démonstrations par l’exemple et de mise en pratique grâce à de nombreux exercices individuels ou collectifs. Exercices, études de cas et cas pratiques rythment cette formation.
Analyse de traitements éditoriaux, exercices d’écriture, adaptation d’articles.
Pour les sessions en distanciel, notre Direction Innovation a modélisé une matrice pédagogique adaptée pour permettre un apprentissage et un ancrage mémoriel optimisés.
Cette matrice prévoit une alternance de temps de connexion en groupe et de séquences de déconnexion pour des travaux de mise en pratique individuels.
Ressources pédagogiques :
Un support de formation présentant l'essentiel des points vus durant la formation et proposant des éléments d'approfondissement est téléchargeable sur votre espace apprenant.
Retrouvez également des ressources complémentaires ainsi que les quiz amont/aval sur notre plateforme dédiée.